Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site RIVIEW.ME est :
RIVIEW.ME, SIRET : 83445620400017, Email : contact@riview.me

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services :
- Données d’identification (nom, prénom, email, etc.)
- Données de connexion et d’usage (logs, adresses IP, préférences)
- Données relatives à l’utilisation des services Riview.me (avis, récompenses, QR codes, etc.)
- Données de facturation et paiement (gérées via Stripe, aucune donnée bancaire n’est stockée par RIVIEW.ME)

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :
  • Gérer l’accès et l’utilisation de la plateforme Riview.me
  • Assurer le suivi des avis clients et des récompenses
  • Gérer la relation client et le support
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires
  • Améliorer le service et réaliser des statistiques d’audience

4. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :
  • L’exécution du contrat d’utilisation de Riview.me
  • Le respect d’obligations légales
  • L’intérêt légitime de RIVIEW.ME à améliorer ses services
  • Le consentement, lorsque requis (ex: cookies)

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la gestion de la relation contractuelle, puis archivées selon les obligations légales applicables. Les données de connexion sont conservées 12 mois maximum.

6. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants: accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité. Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@riview.me. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

7. Sécurité

RIVIEW.ME met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles.

8. Destinataires et sous-traitants

Vos données sont accessibles uniquement par les personnes habilitées de RIVIEW.ME et ses sous-traitants (hébergement, paiement, emailing, analytics) dans la limite de leurs missions. Aucun transfert hors UE sans garanties adéquates.

9. Cookies

Pour en savoir plus sur l’utilisation des cookies, consultez notre page Gestion des cookies.

10. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, contactez-nous à contact@riview.me.